الرجاء تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من استخدام هذا الموقع

 المساعده بخصوص مشترياتی

كيف يمكنني تحميل إتفاقية تراخيص الإيقاعات التي اشتريتها؟

تحميل ترخيص الإيقاع متاح في صفحة فاتورة الشراء.

لتحميل إتفاقية الترخيص :
١. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور الخاصة بك.
٢. من القائمة الرئيسية في أعلى الصفحة اضغط على حسابي.
٣. سيتم توجيهك تلقائيا الى ملفك الشخصي, اضغط على خيار قائمة المشتريات.
٤. من قائمة المشتريات اضغط على عرض التفاصيل.
 ٥.انتقل إلى خانة اتفاقية الترخيص في أسفل الصفحة ثم اضغط فوق تحميل الترخيص لبدء التحميل.

كيف يمكنني تحميل الملفات التي اشتريتها؟

تحميل المشتريات متاح في صفحة فاتورة الشراء.

لتحميل المنتجات التي اشتريتها:

١. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور الخاصة بك.
٢. من القائمة الرئيسية في أعلى الصفحة اضغط على حسابي.
٣. سيتم توجيهك تلقائيا الى ملفك الشخصي, اضغط على خيار قائمة المشتريات.
٤. من قائمة المشتريات اضغط على عرض التفاصيل.
 ٥.انتقل إلى خانة المنتجات في أسفل الصفحة ثم اضغط فوق اسم الملف لبدء التحميل.

كيف يمكنني تحميل فاتورة طلبي؟

تحميل فاتورة طلبك متاح في صفحة قائمة المشتريات.

لتحميل فاتورة طلبك:

١. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور الخاصة بك.
٢. من القائمة الرئيسية في أعلى الصفحة اضغط على حسابي.
٣. سيتم توجيهك تلقائيا الى ملفك الشخصي, اضغط على خيار قائمة المشتريات.
٤. من فائمة المشتريات اضغط على تحميل الفاتورة.

 

حل مشكلة بخصوص مشترياتی

إذا كان لديك مشكلة خلال عملية الشراء ، يرجي الاتصال بخدمة العملاء للمزيد من المساعدة .

الاتصال بخدمة العملاء: إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن مشكلة أو تحتاج إلى أي مساعدة،  يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عن طريق تقديم تذكرة دعم من خلال هذا الرابط

كيف أقييم مشترياتي؟

بعد إتمام عملية الشراء يمكنك تقييم و تقديم الملاحظات حول مشترياتك.

 لتقييم المنتجات:

١. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور الخاصة بك.
٢. من القائمة الرئيسية في أعلى الصفحة اضغط على حسابي.
٣. سيتم توجيهك تلقائيا الى ملفك الشخصي, اضغط على خيار قائمة المشتريات من القائمة.
٥. اضغط على قيم هذا المنتج.

إقرأ المزيد

كيفية عرض مشترياتي؟

عرض مشترياتك متاح في صفحة قائمة المشتريات.

لعرض مشترياتك: 

١. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور الخاصة بك.
٢. من القائمة الرئيسية في أعلى الصفحة اضغط على حسابي .
٣. سيتم توجيهك تلقائيا الى ملفك الشخصي, اضغط على خيار قائمة المشتريات .
إقرأ المزيد